很多企业会创建一些外部群聊，把客户拉进群共同进行运营。通过群聊给客户发送一些营销内容的话，一次就能够触达多个客户，发送起来的效率更高。企业微信中如何创建外部群呢？
成员点击【工作台】-【客户群】-【创建一个客户群】即可创建企业微信外部群了。不过，具备客户群使用权限的成员才可以进行创建。
群聊创建成功后，员工就可以邀请客户进群了，在单个群聊人数达到上限后，员工需要创建新的群聊接着邀请客户进群。而在员工邀请客户进群的过程中，如果新的群聊创建不及时，客户等待时间太久，可能会造成客户进群的流失。可以使用群活码来解决这个问题。客户扫码进群时，群聊人数满了后会自动跳转新群。
另，外部群的人数也是有上限的：
(1) 目前内部群聊人数最多支持2000人，群个数无上限。
(2) 全员群人数最多支持10000人。
(3) 企业微信用户创建的外部群人数最多支持500人。
(4) 微信用户创建的外部群聊，人数上限为200
