有了它抖音,快手,淘宝(旺旺),视频号, 百度推广,公众号,小程序等等平台上的客户都可以快速引流到企业私域了,还可以一键发送加好友名片,功能确实有点过于暴力。能做到如此强大覆盖度(接 近全网平台覆盖度)且同时可以一键给客户发送加好友/进群名片的,恐怕只有微信客服。以前都是各大平台到微信蹭流量,终于微信祭出了大招,让各个平台的用户可以快速导流给企业微信,这才是真正的私域神器。

经测试,通过抖音,快手,旺旺私信聊天给粉丝发送(群发)聊天链接,粉丝点击链接后可以一键跳转到个人微信发起聊天咨询,客服端则可以轻松使用企业微信进行快捷回复。而且可以通过升级服务直接一键发送加好友名片链接或者进群链接。

除了微信外的流量,微信内的流量也可以通过微信客服进行全场景链接接,比如:公众号,小程序,视频号,微信支付详情页,品牌搜索页等等,用户点击咨询按钮即可一键发起咨询。

我们也在第一时间参与了微信客服内测,并结合开放api开发了诸多强大功能,

比如:

客服账号设置

客户管理

消息群发

欢迎语

自动回复

接待规则设置

快捷回复

互动雷达

标签管理

客服SOP

。。。

咨询的客服可自由设置由机器人(智能助手)接待,或由人工接待,机器人接待模式下触发相关规则也可以直接转接人工接待。对于咨询量特别大的企业,客户可正常进入排队模式,借助自动回复,快捷回复等功能,全面提升服务效率。客户发起咨询无需添加好友,客户发送消息后,客服可在48小时内主动发送5条消息,这提供了无限想象空间。【狂进粉客服系统】帮助企业全面提升客服效率的同时,也对如何吸引全渠道过来的客户添加客服为好友,如何在48小时内让过来的客户最大限度的沉淀为企业私域粉丝进行了大量思考,这些思考在功能设计中会逐一体现。





微信客服帮助企业敲开了引流到私域鱼塘的大门,以前是想尽办法一个个引进来,现在是开闸放水,一窝蜂进来。鱼塘里面有鱼,企业就会有可观的收入。以前企业微信大公司用的多,现在小公司也不得不用了。内卷时期,赚钱越来越难,谁能活下去,谁能活得更好,就看谁的鱼塘里有更多的鱼。


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